京东买的商品发现授权书过期,能否要求退一赔三?

庆元法律咨询 2025-06-03
能否要求退一赔三需视情况。依据《消费者权益保护法》,若经营者明知商品有缺陷且未告知,构成欺诈,可退一赔三。不及时处理,消费者可能面临损失扩大,合法权益无法得到保障。
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可要求退赔。操作如下:1.收集证据,如购买记录、授权书过期证明;2.与商家沟通,要求退一赔三;3.若商家拒绝,向平台投诉并提供证据;4.平台处理不当,可诉诸法律,依据《消法》维权。
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处理此问题可要求退货、赔偿或协商。若商品授权书过期且经营者未告知,可选择要求退一赔三;若已告知,则只能要求退货或协商赔偿。选择时需根据经营者态度和商品实际情况决定。

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