但开车的不是车主，该如何处理这种情况？

撞上网约车应找网约车平台或司机赔偿。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台需保证乘客安全，否则需担责。不及时处理可能导致权益受损，无法追责。
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撞上网约车应这样处理：1.若事故轻微，与司机及网约车平台协商赔偿事宜，达成一致后签订赔偿协议。2.若协商无果或事故较严重，立即报警并收集证据，如拍照、录像等，后续通过法律途径追责。3.无论事故大小，都应保留好相关证据，以便后续维权或诉讼使用。
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处理此情况可找网约车平台协商赔偿，或报警后走法律程序。若事故轻微，建议首选协商；若协商无果或事故严重，应选择报警并走法律程序。